Aviso de privacidad

PROVEDORA INDUSTRIAL Y AUTMOTRIZ S.A. DE C.V.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RECEPTOR DE SUS DATOS

Para mayor entendimiento del presente documento, se utilizarán los conceptos que se encuentran en el artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares:

En atención a lo establecido por los artículos 2, 15, 16 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, hacemos de su conocimiento que la persona moral PROVEEDORA INDUSTRIAL Y AUTOMOTRIZ, S.A. de C.V., en adelante “PIASA”, con domicilio en Calle Reforma #1414, Colonia Puerto San Pedro, C.P. 31010, de la Ciudad de Chihuahua, Chih., es la responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos, así como de su protección; todo ello en razón que,  usted como Cliente y Usuario en nuestras sucursales y página web: www.piasaautomotriz.com, proporcionó, de manera voluntaria, información que es considerada como personal en sus diferentes grados, ya que, tanto en compras directas en sucursal, como en línea, ingresó y/o se le solicitó el llenado de nuestros formularios; puntualizando que, toda la información que usted nos proporcione deberá siempre ser veras y completa; toda vez que, como Cliente y Usuario, usted es responsable de los datos que nos proporciona y en ningún caso PIASA se hará comprometido sobre la veracidad de los mismos.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS.

Con el propósito de brindar un mejor servicio y venta, hacemos de su conocimiento que la información que usted ingrese voluntariamente en los formularios de nuestra página web o físicos en nuestras sucursales, será utilizada únicamente con los siguientes propósitos: identificación, estadísticos y de análisis interno, evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios y productos, compas en línea, levantamiento de pedidos, realización de pagos y en su caso el proceso de facturación correspondiente, atender dudas, comarcarle, dar seguimiento a comentarios, quejas, sugerencias y/o aclaraciones,  proveer los servicios y/o productos que está solicitando o adquiriendo, modificaciones al presente documento, o bien, a nuestros términos y condiciones; de igual forma, al navegar por nuestro sitio web, recabamos datos sobre la visita y navegación dentro del mismo, los cuales serán usados a futuro para mejorar la experiencia de navegación; asimismo, le informamos que nuestras sucursales cuentan con cámaras de video vigilancia para fines de seguridad, al respecto debe saber que dichas grabaciones se guardan en un área segura, con acceso restringido y que depuramos constantemente al pasar un cierto tiempo en nuestras bases de datos, a menos que, durante dicho lapso sean requeridas formalmente por alguna autoridad.  PIASA observa y cumple en todo momento, en la recolección y tratamiento de sus datos personales los principios que establece la Ley, en su artículo 6: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Datos personales que le pudiésemos solicitar:

  1. Nombre completo
  2. Correo electrónico
  3. Teléfono fijo y/o celular
  4. ID de Facebook, Twitter y/o Linkedin (si consiente acceder a nuestra App y/o Sitio Web por medio de su perfil de red social, también nos autoriza a tener acceso a toda la información que ahí se encuentre, incluyendo su imagen, según los permisos que dicha red permita.
  5. La geolocalización de su dispositivo móvil o computador.
  6. Ciudad y País de residencia
  7. Datos de Facturación
  8. Datos de tarjeta de crédito o débito; es importante mencionar que PIASA no almacena sus datos sensibles bancarios, esta información la manejan los distribuidores de sistemas de pago electrónico, por lo que dicha información queda sujeta a sus propios avisos de privacidad, PIASA en este caso, sólo es un intermediario.

Hacemos de su conocimiento que PIASA, en ningún momento le solicitará Datos Personales Sensibles que puedan afectar su esfera más íntima, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminaciones o conlleve un riesgo grave para usted como titular de los mismos.

DERECHOS ARCO. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR LA DIVULGACIÓN, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, U OPOSICIÓN EN EL USO DE SUS DATOS PERSONALES.

Atendiendo a lo establecido en el articulado del Capítulo VII del Reglamento, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico: callcentrer@piasaautomotriz.com  para que, en todo momento, y cuando así lo desee, ejerza sus derechos ARCO que le son otorgados por la Ley para el tratamiento de sus datos personales, llenando y enviando los formularios que para tal efecto le facilitamos en la siguiente liga: www.piasaautomotriz.com/derechosarco; recibida su Solicitud ARCO, le responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles atendiendo su petición, analizándola y enviándole una respuesta por conducto del correo electrónico que nos proporcionó en su registro como Usuario de Página Web; o también, puede imprimir el formato y enviarlo a la dirección de nuestras oficinas que ya han sido expresadas en el inicio de este documento. En el caso de que, recibida nuestra respuesta, usted como Cliente o Usuario no de contestación o acuse de recibido, por un plazo de 5 días hábiles, deberá enviar de nuevo la Solicitud ARCO.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO. Usted como Cliente y/o Usuario de nuestra Página Web, y de habernos otorgado datos personales, ya sea de manera digital o escrita en cualquiera de nuestras sucursales, tiene la facultad para que, en todo momento haga uso de sus derechos ARCO a través del llenado y envío a nuestro correo electrónico de la solicitud que ponemos a su disposición para tal efecto en: www.piasaautomotriz.com/derechosarco en lo sucesivo “Solicitud ARCO”, en la cual deberá seguir todos y cada uno de los pasos que en ella se indican.

NOTIFICACIONES SOBRE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD. Cuando este documento sea modificado por nosotros, le daremos aviso por medio del sitio web: www.piasaautomotriz.com/aviso, y de acuerdo a La Ley y su Reglamento, usted cuenta con un término de 5  días hábiles para manifestar  su negativa al manejo de los datos personales que ya nos ha proporcionado o piensa hacerlo, o bien, ejercer sus derechos ARCO sobre las modificaciones.

TRANSFERENCIA DE DATOS Y CONSENTIMIENTO DEL USUARIO.

Usted, al aportar de manera voluntaria sus datos personales por cualquier medio, está otorgando a la moral Proveedora Industrial y Automotriz de C.V. su consentimiento expreso para que los mismos puedan ser usados de forma interna (lo que incluye compartir tal información entre filiales, subsidiarias, asociadas, afiliadas) para mejorar el contenido y objeto de la Página Web de PIASA, mejorar nuestros servicios y brindarle la mejor atención; es importante hacer notar que PIASA mantiene los más estrictos controles de protección de datos, estableciendo los medios técnicos a su alcance para evitar perdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que usted como Usuario nos ha facilitado, sin perjuicio de informarle por este conducto que las medidas de seguridad en internet no son infalibles, PIASA se compromete a cumplir con el deber del secreto y confidencialidad respecto a sus datos personales; usted como Usuario al manipular los campos de llenado de nuestra Página Web, llenar los formularios impresos de nuestras sucursales en sus compras y/o solicitud de servicios y/o por cualquier otro medio, acepta expresamente en facilitar sus datos para los fines ya expuestos.

USO DE COOKIES.

Nuestra Página Web utiliza Cookies, tanto propias como de terceros. ¿Qué es una Cookie?: Una cookie es cualquier tipo de archivo o dispositivo que se envía desde nuestro servidor, o de un tercero vinculado a nosotros y se descarga en su equipo, computadora, tablet o celular; con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y/o recuperados por la entidad responsable de su instalación, tales como preferencias, campos de llenado, pautas de navegación, etc. Como Usuario de nuestra Página Web, usted consiente el uso de cookies, que en ningún caso permitirán su identificación, pues éstas se utilizan con la exclusiva finalidad de facilitar su navegación en nuestra Página Web. Usted como Usuario, podrá a su elección y en cualquier momento denegar o impedir la instalación de estas cookies modificando la configuración de su navegador.

REDES SOCIALES DE PIASA

Nuestra Página Web cuenta con enlaces directos a nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.); sin embargo, al ser un servicio controlado por un tercero, para acceder a las mismas será necesario ingrese con los mecanismos establecidos por aquellos; por lo tanto, PIASA se deslinda de los datos personales solicitados por dichos terceros, así como el trato que aquellos den a los mismos.

CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE ESTE DOCUMENTO.

Una vez leído detalladamente el presente Aviso de Privacidad, y otorgados sus datos por cualquier medio hacía Proveedora Industrial y Automotriz S.A. de C.V., será considera una aceptación expresa de su autorización para su manejo, todo, en atención a La Ley y su Reglamento para las finalidades que ya han sido establecidas


Si tiene dudas o comentarios al presente Aviso de Privacidad, le solicitamos nos contacte a través de la siguiente dirección de correo electrónico callcenter@piasaautomotriz.com, o bien, escríbanos por correo convencional a la siguiente dirección: Calle Reforma #1414, Colonia Puerto San Pedro, C.P. 31010, Chihuahua, Chih.